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企业资讯
三年保修售后服务承诺

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售后服务承诺

保修范围

1、显微镜由上海威尼斯城所有登入网址-【www.35222com】保修三年,终身服务(含显微镜,成像系统,实验室设备,显微App,实验室App)。

培训

1、如需要安装调试的仪器,当仪器到贵企业三日内,威尼斯城所有登入网址方根据客户需求进行安排安装调试工程师进行上门辅导,免费为需方安装调试,并对1-2名操作人员进行技术培训,综合保养,后期维护等。培训地点可在需方企业内,也可在威尼斯城所有登入网址企业。

2、培训必须达到能正确使用显微镜、App及实验室仪器正确操作和一般维护和故障处理。

维护服务

1、咨询服务 供方随时电话或书面解答产品使用的疑问。

故障保修期内,供方3--8小时能为用户作出故障排除方案并通知用户,如需派人员到现场的48--96小时到达。

2、保修期内人为或自然灾害引起的故障或损坏,仅收取维修成本费。

以下情况不属于保修范围

1、因不正常操作及人为或自然灾害引起的故障或损坏。

2、未经威尼斯城所有登入网址方同意自行拆卸该机任何部分(如主机、镜头、线路等)造成的损坏。

3、未经威尼斯城所有登入网址方同意韧尼斯城所有登入网址獍沧坝胁《続pp、韧尼斯城所有登入网址馍境缒晕募或自解注册号使用不能正常工作造成App不能正常工作。

更新服务

用户向企业购买的其他附件只收取材料费和加工费,不索取管理费。

终生免费提供设备操作App的升级服务。

检验标准

威尼斯城所有登入网址企业出厂产品按国标要求严格检验,并出示检验合格证(有效期为三年).

供方应确保严格按照合同中的产品及描述向需方提供真实的合同货物。供方向需方提供的货物的质保期有国家、行业规定的,应当符合国家、行业规定;如果质保期没有国家、行业规定的,则以供方提供产品时附随的合格证、质保书中规定的质保期为准。在质保期内,合同货物如出现质量问题,乙方负责维修;在质保期内合同货物若出现非因质量问题所造成的损害,在可修复的前提下,乙方可提供有偿维修。

合同的实行

    签订合同后,双方严格按合同实行,供方五到十日内为需方发货,七个工作日完成调试培训,并在货到供方一周内完成验收任务(需方自行另请计量时间不在此范围内,威尼斯城所有登入网址方视货到需方按合同验收为准)需方需按全同付款以确保威尼斯城所有登入网址企业资金正常运转,要确保合同顺利完成,对此希翼需方理解并支撑。未按合同付款者,不享受售后服务各条款。

威尼斯城所有登入网址的承诺

1.        优良的性价比

核心软硬件技术汲取国际先进技术,并年年升级,顺应国际潮流紧跟市场需要、成熟的机加和精加工配套生产线,可按用户要求完成定型或非标设计,交货迅速。关键部件坚持进口配置,确保可靠的性能质量。

2.        完善的售后服务

专门的售后服务队伍,维护工程师常驻各地办事处及维护点,保证迅捷周到的售后服务。本着让一分利争一分信誉的经营宗旨,遵照“无利服务”的售后原则。

3.        定期巡视用户,保养维护。

    威尼斯城所有登入网址精湛的技术、优良的品质、低廉的价格、完善的服务和贵企业给予威尼斯城所有登入网址的关注和支撑,必将有愉快和长期的友好合作。

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